Condizioni Generali di Vendita

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (« CGV ») disciplinano la vendita dei rapporti di identificazione veicoli MecaVIN (« il Servizio ») proposti da MecaLIFE Group (« il Venditore ») sul sito vin.mecalife.com e tramite la piattaforma di pagamento pay.mecalife.com. Qualsiasi ordine implica l'accettazione senza riserve delle presenti CGV.

2. Descrizione del Servizio

Il rapporto MecaVIN è un documento digitale redatto a partire dal numero VIN o dalla targa di un veicolo. Comprende in particolare, a seconda dei dati disponibili per il veicolo in questione:

• la finitura esatta e il livello di gamma;
• gli equipaggiamenti di serie e l'elenco delle opzioni installate con il loro prezzo originale;
• le caratteristiche tecniche (motorizzazione, cambio, data di produzione);
• i codici vernice e rivestimento interno.

Il contenuto del rapporto dipende dalle informazioni registrate dal costruttore; alcuni dati potrebbero non essere disponibili per determinati veicoli.

3. Prezzi

Il prezzo del rapporto è adeguato al valore stimato del veicolo (modello e anno) e varia da 9 € a 29 € IVA inclusa. Il prezzo esatto viene visualizzato prima di qualsiasi pagamento. Il dettaglio della tariffazione è presentato sulla pagina Tariffe.

4. Ordine e pagamento

L'ordine viene effettuato online: inserimento del VIN o della targa, quindi pagamento sicuro su pay.mecalife.com. Il pagamento è dovuto immediatamente all'ordine. L'ordine viene confermato via e-mail dopo la validazione del pagamento.

5. Consegna

Il rapporto è un contenuto digitale consegnato per via elettronica (e-mail e/o link per il download), generalmente immediatamente dopo la validazione del pagamento e al massimo entro 24 ore. In caso di impossibilità di produrre il rapporto (VIN non trovato, dati del costruttore non disponibili), il cliente viene rimborsato integralmente.

6. Diritto di recesso

In conformità all'articolo L221-28 13° del Codice del Consumo, il diritto di recesso non può essere esercitato per un contenuto digitale fornito immediatamente dopo l'ordine con l'accordo espresso del consumatore e la rinuncia al suo diritto di recesso. Validando il suo ordine, il cliente richiede l'esecuzione immediata del Servizio e rinuncia espressamente al suo diritto di recesso non appena il rapporto viene fornito.

7. Garanzie e responsabilità

I rapporti sono redatti a partire dai database dei costruttori e da fonti professionali. Il Venditore garantisce la conformità del rapporto ai dati disponibili al momento dell'ordine, ma non potrà essere ritenuto responsabile di errori presenti nei dati di origine né dell'uso fatto del rapporto (in particolare durante una transazione tra privati).

8. Reclami e servizio clienti

Qualsiasi reclamo può essere inviato tramite il modulo di contatto disponibile su mecalife.com. Il Venditore si impegna a rispondere entro un termine ragionevole.

9. Dati personali

I dati raccolti durante l'ordine sono trattati in conformità alla Politica sulla privacy.

10. Diritto applicabile e controversie

Le presenti CGV sono soggette al diritto francese. In conformità agli articoli L611-1 e seguenti del Codice del Consumo, il cliente può ricorrere gratuitamente a un mediatore di consumo per la risoluzione amichevole di qualsiasi controversia. In mancanza, i tribunali francesi sono competenti.